全日信販ホームページTOP / お問い合わせ一覧 / よくある質問（2）
 

●カード諸変更・退会について ●盗難・紛失について ●カード利用について
●お支払いについて ●AJカードWebサービスについて ●ジョイフルプレゼントについて
●番号登録型加盟店について ●その他  
＜弊社加盟店さま専用＞●オートローンについて
●お問い合わせ先●
クレジットセンター 086-292-4222（平日10:00〜18:00）
利用可能額を変更してほしいのですが お急ぎの場合は、まず
クレジットセンター(086-292-4222)＜平日の10:00～18:00＞までご連絡ください。その際、変更理由もお伝えくだされば幸いです。
弊社で審査の上、回答いたします。
2017年1月31日をもって、キャッシング機能の増額については終了いたしました。

□ パソコン・携帯電話からお申込いただけます。
ご利用可能額の変更
なお、審査の結果ご希望に添えない場合もございますので
予めご了解ください。
インターネットの通販サイト等で無効カードの為利用できない旨の返信がありました もっとも多い理由は有効期限エラーです。
お手元のカードの有効期限を、再度ご確認ください。

□ 弊社カードの有効期限表示（刻印）
月／年（MM／YY）
03／20→2020年3月まで有効

有効期限は切れていませんか？
サイトの入力画面で月と年とを逆に入力されていませんか？

また、一部セキュリティ対応のサイトにつきましては、ご利用いただけない場合がございます。会員様にはご迷惑をお掛けしますが、現在対応に向けた準備を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
暗証番号はどのようにきめるのがいいのですか 「同じ数字4つ」「生年月日」「電話番号」「住所地番」「車のプレート番号」など他人に推測されやすい番号はご指定いただけません。
近年、パチンコ店、スーパー、自宅駐車場などでの車上盗難が増加しています。自己防衛のため、他人に推測されにくい暗証番号をご設定ください。

暗証番号を忘れてしまったのですが

暗証番号の開示はご自宅への郵送開示に限定させていただきます。
クレジットセンター(086-292-4222)＜平日の10:00～18:00＞に契約者ご本人様よりご連絡ください。
なお、開示申請は、余裕を持ってご依頼ください。

１．ご登録住所宛に開示申請書をご送付いたします。
２．開示申請書に必要事項をご記入のうえ返送ください。
３．ご登録住所宛に開示書をお送りいたします。（簡易書留郵便）

暗証番号を変更したいのですが

暗証番号の変更
こちらのページから「諸変更届」をご請求いただくか、ダウンロードした用紙に記入のうえご送付ください。(諸変更届が弊社に到着後10日前後で変更させていただきます。)

【お知らせ】
暗証番号の入力を一定回数間違えるとロックがかかり、カードがご利用いただけなくなります。その場合、カードの再発行が必要となります。

今一度カード暗証番号をご確認ください。
有効期限が今月で切れてしまうのですが

更新カードがまだ届いていないのですが 		当社発行のクレジットカード（以下AJカード）は、2017年4月以降、順次カード有効期限の更新を停止し、お手元のAJカードは「2017年4月以降の有効期限」をもちましてお取り扱いを終了させていただきます。

なお、現在AJカードをお持ちの会員様には、有効期限を迎える会員様から順次ご案内を差し上げますが、有効期限の末日までは、これまで通りクレジットカードをご利用いただけます。

AJカードご利用終了に関するお知らせについて、
詳しくはこちらのページをご覧ください。

ボーナス1括払について 夏　　6・7・8月
冬　　12・1月

取扱期間は加盟店によって異なります。ご利用の際店舗でご確認ください。「AJ」マークのないJCB加盟店でのボーナス支払月は、夏7月・冬12月となります。
＜BACK NEXT＞
 
copyright