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●お問い合わせ先●
クレジットセンター 086-292-4222(平日10:00〜18:00)
利用代金を早く支払いたいのですが クレジットセンター(086-292-4222)<平日の10:00~18:00>までご連絡ください。

1.事前に、お支払いいただく対象をご確認ください。
「ご利用残高全額」「カードショッピングご利用分」「カードキャッシングご利用分」
「特定のご利用分のみ」または「ショッピングクレジット、ご融資ご利用分」

2.弊社指定口座にお振込みいただく日時をお知らせください。
※当月お支払額は会員様ご指定口座より引き落としさせていただきます。

3.お支払額(早期返済額)、お支払い先(弊社指定口座)を折り返しご連絡いたします。

4.早期返済額の計算は、該当日午後3時までにご入金手続きを完了していただく事を前提とした金額となります。

ご利用代金明細書はいつ届きますか 毎月20日ごろに発送を予定しています。
ご利用代金明細書が届いていないのですが カードショッピングの分割払いをご利用いただいた場合、2回目以降のお支払いが当該ご利用分のみで、お支払い金額に変更がない場合は、明細書の発行を省略させていただいております。初回月を含む向こう6ヶ月のお支払金額を表示した明細書を発行いたしますので、大切に保管願います。

※下記のいずれかに該当する場合は明細書を発行いたします。
  • カードショッピング分割払い以外のお支払いがある場合
  • お支払い予定額に変更があった場合
  • ボーナス払いのお支払いがある場合
  • 明細書を発行後6ヶ月が経過した場合
ご利用代金明細書を再発行してほしいのですが 当月を含み3ヶ月以内のものであれば、早々に再発行の手続きをいたします。ただし、再発行した明細書にはジョイフルポイントのポイント数は表示されませんので、あらかじめご了承ください。

4ヶ月以前のものをご希望の場合は「個人情報開示手続き」が必要となります。詳しくは
クレジットセンター(086-292-4222)<平日の10:00~18:00>までご連絡ください。

キャッシングの返済方法について教えてください 1.翌月一括払いとリボルビング払いの2種類があります。
※一部の提携金融機関ATMでのご利用および、カードローンのご利用につきましてはリボルビング払いのみとなります。

2.原則として前月6日から当月5日までのご利用分を、当月27日にお支払いいただきます。
一部例外もございますので、詳細につきましては
クレジットセンター(086-292-4222)<平日の10:00~18:00>までご連絡ください。

3.リボルビング払いは一部例外を除き、元本額と、お利息の合計をお支払いただく「元本定額払い」となります。

4.リボルビング払いの元本額は「元本1万円」「ボーナス加算なし」に設定しておりますが、1万円、2万円、3万円、4万円、5万円に変更いただけます。
ボーナス加算額も万円単位で設定いただけます。
ボーナス月は「夏」は6月、7月、8月のいずれか、「冬」は12月、1月からお選びください。

なお、ご本人様からのお申し出に限り、お電話でも承ります。

利用した覚えのない請求がきているのですが クレジットセンター(086-292-4222)<平日の10:00~18:00>にお電話をお願いいたします。

1.カードがお手元にあるかどうか、ご確認をお願いいたします。

2.詳しい状況をお伺いいたします。可能な限り質問にお答えください。

3.お客様のご協力をいただきながら、解決に向けてお調べします。

口座引き落としできる金融機関を知りたいのですが ホームページのご利用可能金融機関をご覧ください。
引落とし日は毎月
27日です。
当日が休日(土曜日・日曜日・祝祭日)の場合は金融機関(銀行)の翌営業日に引落としさせていただきます。
なお、引き落とし口座のご変更はこちらから
以前、口座引き落としの登録をしていたのに、今回、引き落としが出来なかったのですが 一部金融機関において、口座引き落としのご指定をいただいておりましても、一定期間、弊社からの請求がない場合、口座引き落としが出来ない場合があります。
引き続き口座引き落としを行うためには、再度、「口座振替依頼書」をご提出いただく必要がありますので、ご了承ください。
支払口座への入金を忘れていたので、27日に引落しができなかったのですが 1.クレジットセンター(086-292-4222)<平日の10:00~18:00>またはコールセンター(086-292-8377)までご連絡ください。

2.月末から月初頃、弊社より送付するお支払いのご案内で、専用の振込用紙をお送りします。

※引き落とし不能が頻繁に続きますと、カードがご利用いただけなくなる事もございます。今一度、引き落とし日の残高をご確認下さるようお願いいたします。

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